如何用6个简单的步骤写一封冰冷的电子邮件
本文是关于销售管理.
冷邮件或冷邮件营销的成功取决于你吸引收件人打开和阅读你的邮件,并积极响应它的行动呼吁(CTA)的能力。虽然有许多关于CAN-SPAM法律的担忧,但冷邮件是一种完全合法的招揽客户的策略,只要你个人化,不要使用误导性的主题,并且信息与收件人相关。您的业务和联系信息也必须易于识别,并让收件人可以选择不接收您的邮件。在这篇文章中,学习如何写一封吸引潜在客户的冷邮件,帮助你达成更多交易。
写一封衡量收件人兴趣的冷邮件类似于编写陌生电话脚本主要信息将根据你的目标而变化。它们也有更多的相似之处,比如试图建立个人联系,推销你的价值,提供具体的行动呼吁。
在冷邮件的情况下,你不需要担心即兴发挥(比如克服反对意见)。此外,领导可以在任何时候查看、保留和重新阅读消息。然而,缺点是你通常没有机会立即得到回复,也不能保证收件人会打开、阅读或考虑你的邮件。
下面是学习如何写一封冷邮件的六个步骤铅一代策略:
1.研究你的前景
研究表明至少是这样50%的前景被销售团队追逐并不适合这个行业。在起草电子邮件之前,花些时间研究你想要的目标。这有助于确保潜在客户是您的产品的可靠候选人,并确保您在电子邮件中使用了一些上下文信息。
在调查阶段,找到任何有关领导的信息,给你一个联系的机会。常见的例子包括上同一所大学,来自或居住在(甚至访问过)同一地理区域,认识一些相同的人,在同一行业或为同一公司或职位工作,或成为同一运动队的球迷。
如果你是一个以其他组织为目标的企业对企业(B2B)卖家,确保你研究的一部分包括确定谁是组织中最适合为你的产品或服务联系的人。简单的谷歌搜索和公司网站可以提供这类信息,有时甚至有联系方式。你也可以使用LinkedIn来寻找合适的人并领导数据服务,比如UpLead获取最新的电子邮件地址。
2.确定邮件的目的
正如前面提到的,冷邮件可以用来产生线索,他们有资格,或两者兼而有之。因此,在编写冷邮件之前,你需要确定发送冷介绍的具体结果。这个目标会影响你邮件的主题、介绍、价值主张和行动呼吁。
例如,你可以通过电子邮件活动来提高你的业务知名度,这可以根据你网站的点击率或直接回复来衡量。你可能是想陷害我产品演示,这将通过设定的任命数量来衡量。你的目标甚至可能是通过提出发送价格来获得一个领先的资格,然后通过数量来衡量业务的建议要求。
3.设计一个有趣的主题
一旦你发送了一封冷冰冰的邮件,客户看到的第一件事就是标题行——不管他们最终是否会打开它。此外,69%的电子邮件收件人仅仅根据邮件的主题来报告邮件是垃圾邮件,所以认真处理邮件信息的这一方面是特别重要的。
吸引收信人打开邮件的一个极好的方法是在标题中提到一些个人的或熟悉的事情。你也可以使用平时在邮件中看不到的突出词汇。
例如,如果你的产品或服务帮助某人提高工作效率,你的标题可以是“我们希望把他们的时间回馈给(联系人名称)。”邮件的主题是个性化的联系人的名字,并使用一个不常见的词来吸引注意力,比如“赠与”。
你可以采取的另一种方法是在主题行中表达紧急情况。例如,“我们的VIP交易(联系人姓名)明天结束”个性化主题行,创造紧迫感。
你还可以选择在主题行中使用看起来需要收件人回答的问题。这方面的例子包括“[联系人姓名]是否愿意为法律服务支付更少的费用?”或“(联系人姓名)是此事的最佳联系人吗?”
4.用你的开场白
假设你的主题吸引了邮件的收件人打开邮件,你现在就可以尝试完成你的邮件目标了。这要从在邮件的开头就建立个人联系开始。这时你之前做的前景调查就派上用场了。
通过联系或相关观察建立一定程度的信任来开始你的电子邮件。这可以是任何事情,从引用与另一个人或组织的共同关系,称赞他们最近赢得或创造的东西,强调一个最近适用于他们的事件,或指出你们来自同一地区。
这样做的目的是为了表明你关心销售的关系方面,而不仅仅是收入。下面是一些在邮件开头连接导语的不同方法:
- 引用相互连接:你好[联系人姓名],我看到贵公司也是[组织名称]的成员,所以我想亲自联系一下。
- 称赞收件人:你好[联系人姓名],我注意到贵公司刚刚庆祝了成立十周年,所以向你们的成功致敬!
- 强调最近的一件事:你好[联系人姓名],正如您可能在新闻中看到的,像您这样的[行业]企业可能会看到巨大的合规变化,所以我想确保亲自与您联系。
专家提示:设计冷邮件模板并将其存储在企业数据库中,可以让您和您的团队简单地插入联系人信息,节省电子邮件起草的时间。我们的免费电子邮件模板为您提供适用于各种场景的电子邮件模板。
5.推销你的价值主张
在你冷冰冰的邮件中进行了个性化的介绍之后,你就准备好展示你的企业所提供的服务了。这里的关键是要简明扼要,只用几句话来传达你的报价的价值。这既要解决领导面临的挑战,也要解决你的解决方案如何提供帮助。
让我们举一个冷邮件的例子,它将遵循上面小节中的第二个开头行连接的例子:
注意,邮件的这一部分用了一个问题。提出有明显答案的问题是保持接受者兴趣的好方法。在这种情况下,人们当然希望在可能的情况下提高操作效率并实现自动化。以问题结束是向行动呼吁的完美过渡。
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6.以行动号召结束
最后一步是你要促使领导完成你的目标。一个积极的回应可以是下一步通过预约,利用免费试用或演示提供的好处,回复你的电子邮件,甚至只是停留在销售漏斗作为一个需要培养的新领导(vs以某种方式选择退出你的销售过程)。继续上一节开始的示例,让我们假设目标是安排一个产品演示。你的行动号召可以是这样的:
对行动的调用需要包括下一步和到达该下一步的命令。例如,“安排15分钟的产品演示”下一步是while吗“未来两周我们什么时候联系比较合适?”是用于接收方到达该步骤的命令。如果行动号召被发起了,这意味着领导已经进入了你的下一个阶段销售管道.
专家提示:通过添加在线日程安排软件的链接,让你的潜在客户更容易完成行动号召,比如Calendly.您的客户可以从您可用的时间段中进行选择,Calendly会自动将约会同步到您的日历中。
冷邮件营销的最佳工具
除了帮助你的销售团队制作冷的电子邮件模板,那些在销售管理职位也可以提供工具和资源来协助冷邮件营销活动。销售支持工具从加速冷邮件流程或组织冷邮件活动的信息到获取潜在电子邮件数据的来源的能力范围。
客户关系管理软件
客户关系管理(CRM)软件对于冷邮件营销有多种用途。首先是它组织潜在客户信息的能力,这样你就可以存储每个潜在客户的电子邮件地址,并管理你的进展,培育潜在客户,直到完成销售交易。
Salesforce例如,它可以让你将电子邮件地址作为潜在客户记录的一部分,并随着时间的推移跟踪潜在客户培养活动。此外,你还可以追踪客户之前的活动,如果客户回复了你的邮件,你可以在活动中注明他们的回复。
crm还可以用于存储、共享和使用预制的冷邮件模板。例如,Pipedrive让您轻松设计和选择电子邮件模板。然后,由于联系信息已经存储在CRM数据库中,他们的姓名、公司名称或日期等字段会在发送时自动合并到消息中。
想了解更多有助于创建电子邮件活动和冷邮件营销的crm的见解吗?查看我们的买家指南最好的客户关系管理软件的电子邮件营销查看产品比较和最适合的场景。
约会日程安排工具
使用预约调度工具,通过在电子邮件消息内容中添加您的调度链接或作为您的专业的电子邮件签名.这可以让收件人找到空闲的时间段并安排预约,事件会自动同步到您的日历上。
Calendly是一个低成本、易于使用的日程安排工具,它允许您自定义可以通过各种渠道创建约会的条件。通过集成,用户可以为电话和视频会议创建事件。
Calendly也是我们挑选的最好的销售自动化软件之一。我们的旅游指南最佳销售自动化软件向您展示可用于自动化销售流程中的任务和阶段的其他工具。
数据资源
为了节省查找和验证电子邮件地址的时间,请使用数据提供者为您积累这些信息。Hunter.io例如,它从网站域名中提取数据,并根据联系人的姓名、电子邮件域名和可能的电子邮件组合格式找到电子邮件地址。
你也可以用Findemails.com获取电子邮件地址。该平台允许您根据公司名称、联系人名称和职位搜索联系人,然后为您提供经过验证的电子邮件地址。所有的电子邮件地址都经过测试以验证可交付性,因此您知道您正在获得合法的信息。
你需要知道的9个冷邮件统计
冷邮件有效吗?虽然有些时候当推销电话可能是更好的选择时,有足够的证据支持使用冷邮件吸引潜在客户的有效性,包括在一段时间内发送一系列邮件:
- 53%的营销人员比如说,电子邮件是最有效的早期开发渠道
- 发送一到三个邮件序列的回复率为而4 - 7封邮件的回复率为27%
有一些基本的方法可以增加冷邮件活动的成功。其中一些可以归结为最佳实践商业电子邮件,而其他的(比如最佳发送日期或时间)可能会根据你的行业或客户角色而有所不同:
- 周五是一周中收发电子邮件的最佳时间点击率为2.7%
- 有效文本的平均字符数邮件主题是43.85
- 46%的电子邮件在移动设备上打开
除了基本功能之外,个性化还能提高用户参与度,比如有软件可以将电子邮件的主题行和问候语个性化,加上收件人的名字。高级个性化策略甚至更有效,比如根据兴趣、行业或你在获取线索列表时可能获得的细节定制内容,比如他们使用的软件或供应商:
- 电子邮件消息个性化是第一位的提高点击率的策略
- 有高级个性化的活动回复率提高10%
当涉及到冷邮件勘探时,选择质量胜于数量。在购买过程的每个阶段,细分都是电子邮件营销的一个重要因素,包括潜在客户的产生:
- 那些根据人口统计和行为划分电子邮件活动的人看到了一个收入增长了760%和那些不分割的人相比
- 仔细选择合适的潜在客户有助于提高回复率——有超过1000个潜在客户的活动显示回复率为8%1至200个活动的回复率为18%
底线:如何写一封冷冰冰的邮件
学习如何写一封冷邮件可以让你向潜在客户介绍你的业务,而不必立即处理反对意见或意想不到的回应。创建有效的冷邮件要从适当的调查、设定目标和吸引潜在客户的主题开始。在此之后,成功归结为正确的信息传递和投资正确的工具来组织过程,使其更有效——这最终会帮助你达成更多的交易,增加收入。