6 . 2022年度最佳销售管理软件奖
本文是关于销售管理.
销售管理软件使销售经理、执行人员和企业所有者简化了许多必要的销售操作任务。这些包括目标设定、个人或团队绩效管理、销售计划执行、团队激励、管道监控和资源分配。我们评估了几十种销售管理软件,并为您的业务确定了6种最佳选择:
- amoCRM:对于希望优化销售操作的企业来说是最佳选择
- Freshsales:对于寻找免费客户关系管理(CRM)平台的小乐鱼游戏app下载型企业来说,这是绝佳的选择
- Zoho CRM:对于寻找健壮的系统定制的销售经理来说是一个很好的选择
- Salesmate:对于寻求低成本和全面报告功能的销售经理来说,这是一个不错的选择
- 洞察力:对于管理多个项目的企业来说是个不错的选择
- 管道安装工:管理大型销售团队的企业级业务的最佳选择
提供者 |
免费的计划 |
收费计划的起价* |
免费试用付费计划 |
主要销售管理特点 |
客户支持 |
---|---|---|---|---|---|
仅限于查看权限和团队消息 |
每个用户每月15美元 |
14天 |
|
可通过实时聊天、电话、电子邮件、短信、Facebook Messenger或WhatsApp,周一至周五,上午12点至下午5点。太平洋时间 |
|
拥有基本CRM功能的无限用户 |
每个用户每月15美元 |
21天 |
|
24/5电话、实时聊天和电子邮件支持,以及知识库,以及操作指南和最佳实践 |
|
最多3个用户 |
每个用户每月14美元 |
15天 |
|
自助指南、社区论坛、培训视频和网络研讨会、通过电子邮件(24/7)、电话和实时聊天(24/5)提供分层客户支持 |
|
✕
|
每个用户每月12美元 |
15天 |
|
全天候实时聊天、电子邮件和电话支持 |
|
最多2个用户 |
每个用户每月29美元 |
14天 |
|
帮助中心、社区论坛、网络研讨会、电子书、博客以及从早上4点到下午7点的电子邮件和电话支持。太平洋时间 |
|
N/A |
每个用户每月65美元 |
14天 |
|
帮助指南,教程,补充现场培训服务,自动化咨询以及电话和电子邮件支持 |
|
*基于年度账单。按月计费的费用也略高。
amoCRM:最佳整体销售管理软件
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
一个相对便宜的选择,amoCRM销售管理以其通过Messenger、Instagram、WhatsApp和短信短信渠道联系领导的消息传递能力而闻名。用户发现界面易于导航,使用的按钮和选项卡最少。此外,与它的消息传递应用程序集成以及操作那些特定的功能都是轻而易举的事。
销售经理可以使用许多报告功能来查看个人和团队的销售活动,以及缩小通话和目标进展。还可以查看实时数据销售管道效率和流程的哪些部分需要通过辅导或其他销售资源来改进——帮助优化您的销售操作。
该产品的一个问题是报表定制限制,其中包含最少的报表布局、设计和模板。对于具有无限选项的易于使用的工具来创建仪表板和报告,我们推荐使用洞察力或Zoho CRM作为健壮的替代品。
amocm计划总结
基地计划 |
先进的计划 |
企业计划 |
|
---|---|---|---|
联系人与领导管理 |
多达12,500个联系人和2,500个线索 |
多达25,000个联系人和5,000个线索 |
多达50,000个联系人和10,000个线索 |
自定义字段 |
多达100个 |
多达200人 |
多达400人 |
管道管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
电子邮件,短信和在线聊天的集成 |
✔ |
✔ |
✔ |
活动报告 |
✔ |
✔ |
✔ |
管理用户和组权限 |
✔ |
✔ |
✔ |
销售流程瓶颈分析 |
✔ |
✔ |
✔ |
创建分支和团队 |
✕
|
✔ |
✔ |
KPI和销售计划管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
调用分析 |
✕
|
✔ |
✔ |
销售预测 |
✕
|
✔ |
✔ |
领导评分 |
✕
|
✕
|
✔ |
amoCRM主要特性
- KPI跟踪:针对个人和团队的关键性能指标的实时数据,如管道阶段转化率、管道中的总领先客户以及领先客户在每个阶段的平均时间
- 销售过程瓶颈分析:评估工具看哪部分了销售过程哪些是最优的,哪些是需要提高性能的
- 销售活动报告:个人和团队活动和事件的完整报告,如拨打的电话、连接的线索以及为每个用户发生的特定消息和交互
- 电话报告:深入监控通话活动,记录销售电话,跟踪通话时长,监控通话成功,以及哪些客户和销售代表被包括在内
- 目标与销售计划管理:设置能力销售目标为您的组织、团队和个人提供关于输赢分析和漏斗转换的见解,为您的计划制定战略
Freshsales:最佳的免费客户关系管理选项
我们喜欢什么
- 免费计划无限用户
- 内置电话功能,包括免费套餐
- 健壮的流程自动化功能,包括自动引导分配、用于客户转换的聊天机器人和记录更新
少了什么
- 在专业和企业计划中,计划会变得昂贵
- 发送定价、报价或发票需要额外的费用
- 报告功能在免费计划上不可用,高级指标报告需要企业计划
Freshsales定价一览*
- 免费的计划:基本客户关系管理功能的无限用户
- 增长:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月39美元
- 企业:每个用户每月69美元
- 免费试用:21天
附加组件
- 配置,价格,报价:每个用户每月19美元,用于报价文档模板,与交易同步的发票,以及文档活动跟踪
- 额外的Bot会话:每月1000个机器人会话75美元,用于自动化客户或领导支持
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
Freshsales是一个可扩展的CRM选项,因为它的计划范围从免费的、基本的CRM功能到企业级计划的高级功能,这取决于您的业务需求。此外,该平台以销售为中心,内置电话、任务和约会管理工具,以及客户管理功能,其中包括自动丰富个人资料。
销售经理可以在数据字段、模块和适合其独特流程的销售活动上获得大量定制选项。还可以根据产品特性、地理区域和他们认为合适的其他基于团队的相关类别划分和管理销售团队。弗雷迪的人工智能功能让经理们获得交易和预测的高级洞察,还有很多自动化工具可以简化您的操作。
然而,高级报告功能(这对销售经理跟踪赢得的交易、发送的邮件和管道转化率非常有用)在更昂贵的企业计划之外是不可用的。希望以较低成本获得可靠报告工具的用户应该考虑amoCRM或Salesmate-这两家公司都提供了关于其初始付费计划的活动和管道报告。
Freshsales计划总结
免费的 |
增长 |
箴 |
企业 |
|
---|---|---|---|---|
领导,联系,交易和客户管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
活动时间表与任务,约会和笔记 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
内置的电话 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
视觉管道 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
区域管理 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
销售团队 |
✕
|
✕
|
多达50人 |
多达100个 |
自动分配联系人,帐户和交易 |
✕
|
✕
|
50元/模组 |
每模块100元 |
销售目标 |
✕
|
✔ |
✔ |
|
销售预测 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
弗雷迪AI预测洞察力 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
高级指标报告 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
Freshsales主要功能
- 销售目标管理:能够为团队和个人设定和跟踪销售目标
- 销售预测:基于CRM系统中存储的数据对预计销售收入进行实时估计和洞察
- 区域和团队管理:将销售代表分成团队,并根据专业或领域管理这些团队的能力
- 领导的任务:根据预先设定的标准,手动或自动分配和分配销售代表的路径
想知道为什么Freshsales很受欢迎,以及我们为小企业挑选的顶级crm之一吗?乐鱼游戏app下载查看我们的深度报道Freshsales审查了解有关定价、功能以及实际用户对产品的看法的详细信息。
Zoho CRM:最适合系统定制
*基于年度账单的定价。按月计费的费用更高,
通过内置工具和本地软件集成,Zoho CRM是真正的全业务管理系统。虽然有低成本的订阅计划和免费选项,但如果用户选择企业计划或终极计划,就可以利用AI功能和自动化功能的许多高级功能。
此外,它还有一个定制AI预测功能,可以让用户预测几乎任何他们想要看到的量化数据点。然而,与这个列表中的其他产品相比,定制功能是最突出的。经理和业务所有者可以做一些事情,比如设计他们自己独特的模块、数据字段、报告、管道、列表、工作流、分配规则、链接和按钮。
由于其笨拙的界面和故障的系统,可用性是该平台的主要缺陷。对于众所周知的易于使用且价格相近的平台,我们推荐使用Freshsales或amoCRM.
Zoho客户关系管理计划总结
免费的 |
标准 |
专业 |
企业 |
最终 |
|
---|---|---|---|---|---|
领导,客户和联系人管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
标准报告 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
团队直接通讯 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
自定义报告 |
✕
|
One hundred. |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
KPI分析 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
多条管线管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
销售预测 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
销售漏斗分析 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
动力 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
分配规则 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
区域管理 |
✕
|
✕
|
✕
|
150年领土 |
250年领土 |
Zia AI预测生成器 |
✕
|
✕
|
✕
|
每个模型,每个组织2个 |
每个模型,每个组织2个 |
Zia异常分析 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
工作流程报告 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
Zoho CRM的主要功能
- 工作流报告:实时报告流程和任务自动化的成功情况以及工作流的使用情况
- 动力工具:游戏化功能设置友好的竞争铅一代业务的结束,服务的完成,或转换,以及奖励他们的表现
- AI预测生成器:先进的可定制的预测,主要转化,交易完成的成功,购买的可能性,和收入估计
- 销售漏斗分析:数据报告和仪表盘洞察销售漏斗信息,如主要来源分析、转化率和销售代表比较
阅读我们的Zoho CRM回顾探索关于此平台的特性、计划、可用性和集成的其他信息。
售货员:最适合低成本的报告功能
我们喜欢什么
- 对所有计划来说都相对便宜
- 内置语音和文本点击呼叫功能
- 大多数报告和分析工具都可用于启动和增长计划
少了什么
- 没有永远免费的计划
- 有限的集成能力
- 基本的CRM工具,如任务和培育自动化以及消息工具都需要附加组件
销售伙伴定价一览*
- 启动器:每个用户每月12美元
- 增长:每个用户每月24美元
- 增加:每个用户每月40美元
- 企业:联系定价
- 免费试用:15天
附加组件
- 自动化之旅:$30到$ 1000 + 1000到100000个联系人自动培养
- 信使:每个用户每月12美元
- 专用IP地址:每月$150
- 额外通话积分:10美元起
- 额外的工作流程:10个工作流程,每月$10
- 额外的序列:10封邮件,每月10美元
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
尽管没有免费的计划,Salesmate是便宜的,而且大部分功能都包含在启动或增长计划中。除了内置的电话工具,该产品还提供了许多电子邮件工具来自动化活动和设计模板,以便销售代表可以使用广泛的渠道与领导进行沟通。
Salesmate最显著的特性不仅仅是健壮的报告和分析功能,而是几乎所有这些功能都可以在Starter计划中使用。此外,即使是电子邮件分析的报告模块,电子邮件模板使用报告、目标跟踪和库存管理在下一层增长计划中仍然可用。在此之后,Boost计划中唯一的销售管理功能就是创建和管理团队。
“永远免费”计划对小型企业非常有价值,因为它给了他们一个无风险的机会来尝试功能,看看销售管理软乐鱼游戏app下载件是否适合他们。不幸的是,除了15天的免费试用外,Salesmate没有其他免费计划。Freshsales对于那些优先选择免费选项的人来说是一个理想的选择。
销售伙伴计划总结
起动器 |
增长 |
提高 |
企业 |
|
---|---|---|---|---|
联系,交易和公司管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
多条管线管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
活动管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
赢得交易的概率 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
标准报告和仪表盘 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
活动、交易和渠道洞察 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
通话记录报表 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
工作流程管理 |
多达10个工作流 |
多达25个工作流 |
多达50个工作流 |
多达100个工作流 |
产品/服务管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
目标管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
自定义报告和仪表盘 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
电子邮件和模板使用分析 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
团队管理 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
Salesmate主要特性
- 产品和服务管理特点:自定义产品和服务,包括库存管理、定价目录、相关产品和服务、产品和服务报告,以及交易的定价调整
- 智能电子邮件:预先制作的模板,对话跟踪,团队收件箱,电子邮件序列自动化,以及关于电子邮件活动成功和模板使用的高级见解
- 活动的见解:分析和报告销售活动,如电话、旅行、演示会议和团队和个人的其他任务
- 呼叫日志报告:通话记录、时长、日志和通话活动报告功能
Insightly:最适合基于项目的企业
我们喜欢什么
- 内置项目管理功能
- 用户友好的界面,具有易于操作的功能,包括拖放报表创建
- 集成了超过250个流行的小型企业应用程序,例如乐鱼游戏app下载前景,谷歌的工作空间,QuickBooks
少了什么
- 免费套餐限2名用户使用
- 起步计划相对来说比较昂贵
- 工作流自动化需要专业计划
深刻的定价一览*
- 免费的:最多2个用户
- 加:每个用户每月29美元
- 专业:每个用户每月40美元
- 企业:每个用户每月99美元
- 免费试用:14天
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
的一些关键属性是易于使用和大量的集成选项洞察力.还有一个免费的计划,包括基本的联系和销售管理,以及设计、组织和分配项目的能力。此外,相关的任务可以在项目中创建和跟踪,机会可以直接转换到项目中。
除了项目管理功能之外,销售经理还具有创造美观的能力销售仪表板提供他们选择的相关数据和关键绩效指标(KPI)指标的见解、分析和报告。还有报告调度,他们可以预设生成报告的时间,并让它自动通过电子邮件发送给他们选择的团队成员。
为销售团队提供自动化功能是销售经理可以提供的一种重要资源,可以使日常任务自动化并简化操作。由于Insightly只能在昂贵的Professional计划上进行工作流自动化,因此我们建议Zoho CRM作为免费提供此功能的替代方案。
精辟计划总结
免费的 |
+ |
专业 |
企业 |
|
---|---|---|---|---|
联系,机会和项目管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
任务和事件管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
销售团队分配 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
商业智能仪表板 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
报告调度 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
角色,权限和配置文件 |
✕
|
2 |
无限的 |
无限的 |
定制洞察卡 |
✕
|
✕
|
One hundred. |
无限的 |
呼叫分析和报告 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
工作流自动化 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
产品,价格书和报价 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
深刻的关键功能
- 综合项目管理:项目、里程碑和任务组织,具有日历同步、可配置过程以及将机会转换为项目的能力
- 报告调度:自动定制销售报告能否按照预定的时间表创建并通过电子邮件发送给相关方
- 销售团队任务:能够创建团队,分配他们的交易,并监督团队的表现
- 商业智能仪表板:在超过40个不同的模板上拖放图表和布局,以查看数据和报告
了解更多关于这个平台的信息,以决定它是否最适合您的业务,请阅读我们的深入报道了解评审.
管道员:最适合管理大型销售团队
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
管道安装工为企业提供内置的销售工具和集成功能,用于管理线索、管道、项目和任务,以及自动化流程和增强团队协作。有很多方法可以通过多视图仪表板获取信息,并通过对活动、生产和运营效率的洞察和分析进行报告。
虽然与清单上的其他选项相比,Pipeliner价格昂贵,功能丰富,但这并不是唯一的原因销售管理工具最适合规模较大的销售团队。对于管道、数据字段、模块、销售活动、报告、仪表板和自动化,有深入的系统定制选项,这些选项对于管理更大更复杂的销售操作非常有用。
该产品的价格是购买该CRM软件的最大障碍,因为它的起始价格是清单中第二昂贵产品的两倍多。Zoho CRM而且Salesmate都是不错的选择,每个用户每月的起价低于15美元。
流水计划总结
起动器 |
业务 |
企业 |
最终 |
|
---|---|---|---|---|
内部消息 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
领导,客户,机会,联系和活动管理与列表视图 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
多KPI目标 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
自定义仪表盘 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
标准和透视表报告 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
账户矩阵视图 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
导航指示板 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
可视化帐户和联系组织结构图 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
预测和配额 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
管理的见解 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
工作流自动化 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
计划的报告 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
项目管理 |
✕
|
✕
|
✕
|
✔ |
Pipeliner的主要特性
- 多图管道视图:能够在多种布局上实时查看管道,包括紧凑、列表、地图、气泡图、日历和任务板视图
- 管理的见解:高水平绩效KPI分析和CRM数据关注线索、机会和销售活动
- 预测和配额特点:进行销售收入估计的选项,以及在个人之间轻松创建和分配团队销售配额的选项
- 导航器面板:CRM帐户的完整系统视图,需要注意的项目,通知,和当前任务
我们如何评估最好的销售管理软件
为了确定适合小型企业的最佳销售管理系统,我们根据销售管理功能对软件进行了评估。乐鱼游戏app下载例如,销售预测、目标管理和销售游戏化等能力对从事行业的人非常有用销售管理的位置。我们还评估了产品的一般特性,如价格、易用性和客户支持。
总的来说,我们发现amoCRM成为小企业最好的销售管理软件。乐鱼游戏app下载它提供了便宜的订阅选项,高的产品可用性评级,以及大量联系客户服务的选项。此外,其CRM的功能与销售经理相关的包括电话、活动、KPI报告以及预测、目标设置工具,以及使销售操作和流程更高效的分析方法。
下面的标签提供了我们评估过程的洞察力:
总分40%
成本通常是任何企业最重要的标准之一,因此在审查销售管理职位的顶级软件时,成本是最重要的权重。定价考虑了免费计划的可用性、可伸缩的定价选项,以及选择按月付费或通过年付费节省。
总分20%
我们着眼于我们认为是必要的整体功能,例如CRM集成选项、分析工具和一个移动应用程序。我们还评估了特定于销售管理的功能,如业绩跟踪、销售预测、目标设置和管道管理。一个可靠的销售管理软件还将具有大量可定制的报告功能。
占总分15%
这些解决方案还在平台可用性方面进行了评估。从设置帐户所需的专业知识、与本机或第三方应用程序集成的容易程度以及使用销售管理特性所需的技能等方面进行了分析。我们还回顾了导航系统界面的整体直观性。
占总分的10%
除了使用这些软件系统的第一手经验外,我们还评估了用户对每个产品的评价。这些标准考虑的是客户的感受,基于他们的评论,以获得对平台的普及程度、易用性和价格的整体价值的洞察。